Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der VoodooDreams Casino-Plattform. Wir legen hier dar, wie wir mit unseren Nutzerinnen und Nutzern zusammenarbeiten, welche Pflichten bestehen und welche Rechte wir uns vorbehalten. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig; durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Konto und Verantwortlichkeiten

Jede Nutzerin und jeder Nutzer ist für die Sicherheit des eigenen Kontos verantwortlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Wir dürfen Konten vorübergehend sperren oder schließen, wenn ein Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verletzung dieser Bedingungen besteht. Kontoverifizierung kann jederzeit verlangt werden, insbesondere vor Auszahlungen.

2. Zulassung und Nutzungsberechtigung

Nur voll geschäftsfähige Personen mit Wohnsitz in einem von uns zugelassenen Land dürfen ein Konto eröffnen. Minderjährige sind ausgeschlossen. Jede Person darf grundsätzlich nur ein Konto führen, es sei denn, wir stimmen Ausnahmen schriftlich zu. Falsche Angaben oder Mehrfachkonten können zur Sperrung und Einbehaltung von Guthaben führen.

3. Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform ist ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt. Automatisierte Zugriffe, Manipulationen an Spielen, Umgehung technischer Schutzmechanismen oder das Anbieten von Spielen an Dritte sind untersagt. Bei Verstößen behalten wir uns Maßnahmen bis hin zur Kontoschließung vor.

4. Allgemeine Regeln für Aktionen und Boni

Aktionen, Willkommensboni und sonstige Angebote unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. Teilnahmevoraussetzungen, Umsatzbedingungen, Höchstbeiträge und Spielbeschränkungen sind in den jeweiligen Aktionsbedingungen aufgeführt. Bei Unregelmäßigkeiten oder Verstoß gegen die Bonusregeln kann ein Bonus ungültig werden und Gutschriften können storniert werden.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen

Einzahlungen sind mit den auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Für einige Methoden gelten Kontofreigabe oder Verifizierungsanforderungen. Nicht vollständig verifizierte Einzahlungen können von uns blockiert werden.

Auszahlungen

Auszahlungen unterliegen Identitäts- und Auszahlungsprüfungen. Wir können Auszahlungen auf das Einzahlungsmedium bzw. auf durch uns festgelegte Wege zurückführen. Zur Vermeidung von Geldwäsche sind wir zur Vorlage von Ausweisdokumenten und Adressnachweisen berechtigt.

6. Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Support. Wir verpflichten uns zu einer fairen und zügigen Prüfung. Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht möglich sein, informieren wir über verfügbare Schlichtungsstellen oder gerichtlich relevante Schritte entsprechend der anwendbaren Rechtsordnung.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen. Änderungen werden wirksam, sobald sie veröffentlicht sind oder Ihnen mitgeteilt wurden. Bei wesentlichen Änderungen haben registrierte Nutzerinnen und Nutzer in der Regel die Möglichkeit, den Änderungen zu widersprechen oder ihr Konto zu schließen.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Wir fördern verantwortungsvolle Nutzung. Nutzerinnen und Nutzer können Kontolimits, Selbstausschluss und Reality-Checks aktivieren. Bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten bieten wir Unterstützung und informieren über Hilfsangebote.